Обучение за рамками стандартов

Какие-то из форм обучения используются хоть и не так давно (2012-2013гг), но эффективно по всему миру, некоторые получили распространение только в определенных странах, как обучение по методу Shadowing, а есть руководители компаний, которые пользуются весьма необычными формами обучения, чем и является метод Buddying.

Этот метод обучения является настолько же интересным, насколько и необычным. Дословный перевод метода – дружок или приятель, но касательно использования внутри корпорации этот термин звучит как «партнер».

Суть метода Buddying состоит в том, что за конкретным сотрудником или менеджером закрепляется  партнер - "buddy". В круг обязанностей этого партнёра входит обеспечение обратной связи о предпринятых действиях сотрудника (менеджера) или его решениях, чьим партнёром он является.  

Если вдуматься, то можно заметить, что порой складываются такие ситуации, которые требуют скоропалительных решений, а они в свою очередь могут не всегда носить грамотный или профессиональных характер. Другими словами, "buddy" помогает сотруднику взглянуть на себя «со стороны», и осознать свое реакции и действия.

Основой метода Buddying является предоставляемая информация, а  также объективная и честная обратная связь, которая предусматривает оценку, прежде всего, освоения новых методов и навыков, а потом уже выполнение своих текущих профессиональных обязанностей.

От наставнического метода Buddying отличает абсолютное равноправие его участников, т.е. в методе не предполагается наличие того, кто обучает и того, кто учится,  наставника и подопечного, «старшего» и «младшего».

Осуществление обратной связи целесообразно проводить после совещаний, телефонных переговоров, планерок или дискуссий. Подводный камень этого метода состоит в том, что не все сотрудники готовы давать объективную и честную обратную связь, грамотно подавать информация, а также делать из всего происходящего выводы. Если руководство компанией или фирмой задумается именно о такой форме обучения, то ему следует потребовать неусыпного контроля от службы персонала.

Преимущества метода Buddying заключаются в возможности:

• получения достоверных и объективных данных о выполняемой работе;
• определение точек профессионального и личностного роста;
•  создание улучшенных межличностных взаимоотношений и создание общения в интерактивном порядке.