Тренинг «Продажи и профессиональный подход к ним»

23 и 24 мая в московском Тренинговом Центре Megapolis был проведён тренинг  на тему «Профессиональный подход к продажам». Среди всех видов тренингов «Профессиональный подход к продажам» является самым популярным и востребованным. Основополагающими моментами успеха этого тренинга являются модели, которые построены на жизненных ситуациях, применяемые в процессе обучения.

Какой бы вид товара не подлежал продажам, продавец всегда будет общаться с покупателем, т.е. устанавливать с потенциальным клиентом определенный род отношений, итогом которых будет являться успешная реализация товара или услуги. А вот как установить, закрепить и развить такие отношения, чтобы клиент отдал предпочтение определенному продавцу, что именно этот товар отвечает всем необходимым требованиям клиента и объясняет этот тренинг.

Тренинг можно назвать и как «Позиционные продажи», т.к. все, что продавец говорит, о чем умалчивает, что он делает или нет, обязательно скажется на позиции, которую он займет в представлении о нем клиента. Другими словами, тренинг поможет понять, как продавцу занять наиболее выгодную позицию в отношении данного конкретного клиента по отношению к конкурентам.

Для того чтобы занять наиболее выгодную позицию необходимо:

• разработать детальный план деловой встречи – нужно определить цель и средства, которыми можно добиться этой цели, учитывая определенный типаж клиента;
• соблюдение баланса встречи – осуществлять контроль над ситуацией, сохраняя равенство позиций с клиентом;
• вариативность и творческий подход – конечная цель должна быть ориентиром для продавца  любых вариациях действий клиента;

Другими словами, позиционные продажи способствуют моделированию действий продавца в конкретной ситуации с отдельно взятым клиентом, для занятия наиболее выгодной позиции в бизнесе на данный момент времени.

Содержание тренинга

Тренинг состоит из 9ти модулей и позволяет ответить на вопросы:

• принципы построения отношений продавец-клиент;
• типы покупателей и их потребности в бизнесе;
• стратегическое исследование – перечень правильных вопросов для выяснения покупательских потребностей;
• правильная презентация продукции или услуги для более твердого убеждения покупателя;
• вовлечение покупателя процесс принятия решения;
• природа отношений «продавец-покупатель», их ускоренное развитие, а также их упрочнение. Применение полученных знаний в процессе тренинга в реальных ситуациях.